Системная интеграция
Отраслевая экспертиза
Информационные технологии
Концепции развития
logo 3
+7 (812) 309-06-54
+7 (495) 663-73-38

Оставить онлайн заявку

Внедряя любое новое бизнес-приложение или ИТ-службу, от 1С Бухгалтерия до корпоративного портала MS SharePoint, организация становится более технологичной, повышает свой потенциал, повышает свою стоимость. Вместе с этим неизбежно появляются новые и растут текущие капитальные затраты: приобретение программного обеспечения, закупка серверного и сетевого ИТ-оборудования, организация серверных помещений, модернизация локальной вычислительной сети. Вторая статья, которая потребует увеличение расходов – расходы на персонал - ФОТ, налоги, найм, соц. пакет, обучение, ведь для обслуживания новых систем требуются новые системные администраторы с новыми, не требующимися ранее, компетенциями.

При этом, все чаще организации сталкиваются с острой нехваткой компетенций на рынке труда – выбор специалистов в регионах России, кроме Москвы и Санкт-Петербурга сильно ограничен.  

В этих условиях многие организации выбирают путь внедрения новых бизнес-приложений/ сервисов на серверах, вынесенных во внешний Дата-центр, а услуги администрирования и поддержки передают на аутсорсинг (привлекают внешние компании).

Стандартизация области оказания ИТ-услуг (ITIL), возможность задать уровень и качество оказываемых ИТ-услуг (SLA) и, наконец, рост доверия к шифрованным каналам доступа через Интернет (VPN), позволяют организациям успешно привлекать внешних поставщиков ИТ-услуг и получать высокий уровень обслуживания.   

 26 

В компании "Вест Концепт" действует несколько отделов поддержки построенных ИТ-инфраструктур и внедрённых прикладных систем. Действующий внутренний каталог ИТ-услуг позволят нам точно специфицировать задачи поддержки, а четкий SLA (соглашение об уровне обслуживания) гарантирует наши клиентам уверенность в бесперебойной работе серверного, сетевого оборудования, системного и прикладного программного обеспечения.







logo-footer
©2003—2016 Вест Концепт
Системная интеграция
Отраслевая экспертиза
Информационные технологии
Концепции развития
190020, Санкт-Петербург, ул. Бумажная, д.16, корп. 1, офис 426
Телефон/факс: +7 (812) 309-06-54
101000, Москва, Проспект Мира, д. 56, стр. 1
+7 (495) 663-73-38