Санатории

Главным фактором успешного функционирования и развития санатория, безусловно, является его клиентоориентированность, а именно повышение лояльности и удовлетворенности клиентов. При этом современная технология обслуживания тесно связана с вопросом автоматизации управления санаторием внедрением ИТ-технологий в санаторно-курортный бизнес. Повышение качества услуг, эффективности рекламы и политики продаж путевок, а так же повешение уровня управляемости санататорием возможно с помощью информационных систем. Не секрет, что автоматизация бизнеса способствует существенному сокращению временных трудозатрат, а результатом становится более эффективное использование ресурсов предприятия.

Компания "Вест Концепт" представляет систему комплексной автоматизации управления и учета в санаторно-курортных учреждениях. Решение разработано на базе многолетнего опыта специалистов "Вест Концепт" в области автоматизации предприятий сферы гостеприимства. Полнота функциональности делает решение универсальным инструментом, позволяющим организовать на предприятии единую информационную систему, охватывающую основные задачи управления и учета в санатории.

Решение позволяет

• Управлять всеми процессами санатория, от администраторской деятельности до финансового менеджмента.
• Организовать оперативный, бухгалтерский, управленческий и налоговый учеты в одной информационной системе.
• Организовать процесс бюджетирования и контроля платежей по бюджету.
• Планировать загрузку санаторного комплекса.
• Осуществлять реализацию и бронирование.
• Оптимизировать механизм учета основных средств и ТМЦ.
• Вести учет медицинских услуг.
• Планировать загрузку врачей и медицинских кабинетов.
• Управлять запасами медикаментов.
• Формировать отчеты медицинской статистики.

 Компоненты решения

ОРГАНИЗАЦИЯ И УЧЕТ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ:

• ведение истории болезни и амбулаторной карты пациента;
• учет оказания медицинских услуг в кабинетах;
• формирование индивидуальных графиков медицинских процедур для пациентов;
• формирование графиков работы, планирование и учет загрузки медицинских кабинетов и медицинского персонала;
• регистрация оказания медицинских услуг;
• план-фактный анализ и медицинская статистика;
• регламентированная отчетность для Министерства Здравоохранения РФ.

БРОНИРОВАНИЕ, ПРИЕМ И РАЗМЕЩЕНИЕ:

• прогноз наличия мест по категориям на указанный период;
• управление обслуживанием отдыхающих, организацией мероприятий, тарифами и номерным фондом,
• проведением кассовых операций, взаимодействием со страховыми компаниями и прочими контрагентами;
• подбор номеров, ведение данных отдыхающего, его счетов;
• отслеживание дебиторской задолженности по оказанным услугам;
• ведение историй отдыхающих.

ПРОИЗВОДСТВО-ОБЩЕПИТ:

• калькуляция и списание себестоимости блюд;
• контроль торговой наценки;
• интеграция с POS-системами предварительного расчета меню.

УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ, ПОСТАВКАМИ И ЗАПАСАМИ:

• планирование закупок продуктов, медикаментов, оборудования;
• формирование заявок для отдела закупок;
• детальный оперативный учет материалов, контроль запасов ТМЦ;
• средства статистического анализа.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ, ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ:

• операции в разрезе договоров, контроль кредитных лимитов, управление задолженностями;
• формирование прайс-листа;
• хранение информации о ценах поставщиков, отпускных ценах на услуги, установка наценок и скидок;
• анализ и оценка эффективности рекламных и маркетинговых акций.

УПРАВЛЕНИЕ ОСНОВНЫМИ СРЕДСТВАМИ:

• учет и управление основными средствами и другими внеоборотными активами;
• начисление амортизации, учет затрат на реконструкцию и ремонт.

УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ:

• ведение бухгалтерского, налогового учета и управленческой отчетности;
• формирование всей регламентированной отчетности;
• регулярное обновление в соответствии с изменениями законодательства.

УПРАВЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ И ВЗАИМОРАСЧЕТАМИ:

• планирование поступлений и расходов денежных средств;
• учет фактического движения денежных средств на расчетных счетах и кассах;
• платежный календарь;
• учет задолженностей в различных разрезах (по договорам, заказам, счетам).

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:

• начисление заработной платы;
• планирование потребностей в персонале;
• кадровый учет и анализ кадрового состава.

МОНИТОРИНГ И АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ:

• контроль отклонения от плана;
• отчетность в разрезе подразделений и ответственных лиц;
• оценка эффективности работы санатория. 

Результаты

На основании сведений, формирующихся в системе, можно проводить анализ выручки Комплекса в разрезе клиентов, специалистов, услуг и товаров за любые периоды. Помимо этого система позволяет проводить анализ эффективности лечения и оказываемых процедур, рейтинг посещаемости, а также анализировать эффективность предоставляемых клиентам скидок. Сравнительный анализ работы персонала предусматривает оценку его производительности и эффективности оказания услуг. Блок аналитической отчетности помогает быстро выявлять неэффективные с финансовой и результативной точки зрения услуги Санатория, а также отслеживать эффективность использования медицинского оборудования.

Результаты внедрения:

• Увеличение скорости обслуживания клиентов - увеличение потока выручки.
• Оптимизация планирования загрузки кабинетов и персонала - повышение эффективности использования ресурсов предприятия.
• Возможность формирования всех видов отчетов, в том числе и для Минздрава.
• Оперативный и стратегический анализ работы кабинетов и специалистов.
• Надежность хранения и быстрота обработки данных
• Повышение эффективности упрвленческих решений.

Новости. Начало проекта по комплексной автомаизации ЦВМиР "Сибирь" (Санаторий "Сибирь")

Новости. Завершение первого этапа автоматизиции ЦВМиР "Сибирь" - внедрение системы регистрации
и размещения пациентов