Отель&СПА
Решение для компаний гостиничного сектора «Отель&СПА» разработано специалистами «Вест Концепт» на базе Miсrosoft Dynamics NAV. Официально зарегистрировано корпорацией Microsoft.
Комплексный функционал отраслевого решения «Отель&SPA» позволяет управлять всеми сферами гостиничного бизнеса, от администраторской деятельности до финансового менеджмента, а также осуществлять управление POS-терминалами, складом, взаимоотношениями с поставщиками, собственным производством, торговым центром, лояльностью гостей, качеством обслуживания и т.д. В системе реализована интеграция с периферийными системами, например, с системами платного телевидения (TV-Pay), службами сервиса, службами контроля доступа, системами безопасности и т.д.
Отраслевое решение «Отель&СПА» имеет модульную структуру, внедрение может осуществляться поэтапно и в том наборе, который необходим тому или иному гостиничному комплексу.
Внедрение решения «Отель&СПА» позволит компаниям гостиничного комплекса:
- Повысить инвестиционную привлекательность предприятия;
- Единовременно вести бухгалтерский, управленческий и налоговый учет;
- Вести учет по различным международным стандартам (USALI, GAAP, IFRS);
- Контролировать и согласовывать платежи по бюджету;
- Оперативно формировать отчетность;
- Оптимизировать механизм учета основных средств;
- Оптимизировать механизма планирования закупок;
- Производить калькуляцию себестоимости произведенных блюд;
- Упростить процесс оприходования и инвентаризации товарно-материальных ценностей за счет использования технологии штрихкодирования;
- Минимизировать трудозатраты и повысить эффективность работы персонала.
Компоненты решения Отель&СПА
FRONT-OFFICE
BACK-OFFICE
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ:
FRONT-OFFICE
Управление отелем (подсистема PMS - Property Management System)
Подсистема PMS предназначена для автоматизации и оптимизации основных процессов гостиничного комплекса:
- Проведение реализации и бронирования - задачи, связанные с обслуживанием гостей, организацией мероприятий, управлением тарифами и номерным фондом, проведением кассовых операций, взаимодействием со страховыми и туристическими компаниями;
- Отслеживание дебиторской задолженности;
- Работа по привлечению клиентов;
- Проведение маркетинговых мероприятий;
- Планирование загрузки гостиничного комплекса;
- Формирование данных для бухгалтерской и финансовой отчетности.
Подсистема обеспечивает взаимосвязанную работу всех служб гостиничного комплекса и может быть использована для автоматизации как отдельной гостиницы, так и для управления несколькими гостиницами сети.
Управление точками продаж (подсистема POS - Point Of Sale)
Подсистема POS предназначена для автоматизации ресторанов, ресторанных сетей, точек продаж в гостиницах и гостиничных комплексах c любым видом обслуживания: классический ресторан, бар, быстрое обслуживание, обслуживание на вынос и обслуживание в номерах. Система POS-терминалов автоматизирует рабочие места официантов, барменов, администраторов и взаимодействует с системой управления гостиницей (PMS).
Модуль «Управление меню» позволяет создавать единый справочник блюд, напитков и услуг, которые реализуются в различных точках продаж по различным ценам. Изменения в меню производятся без остановки работы системы и с немедленной передачей изменений на терминалы пользователей.
Ежедневно в POS накапливается информация обо всех кодах услуг, товаров и блюд, проданных во всех торговых точках системы, и передается в систему управления гостиницей PMS. Также информация о блюдах поступает в систему бухгалтерского учета для калькуляции себестоимости блюд и списания их компонентов со склада.
Учет медицинских и SPA-услуг
Подсистема учета медицинских услуг консолидирует данные и позволяет вести учет оказанных медицинских услуг, автоматически формировать необходимую документацию по регистрации работы врачей – назначения, противопоказания, назначенные лекарства, назначенные процедуры, формировать график и расписание посещений врачей.
Подсистема позволяет:
- Быстро формировать процедурные книжки;
- Эффективно взаимодействовать персоналу между собой;
- Оперативно получать информацию по загрузке сотрудников;
- Получать оперативную и достоверную управленческую отчетность;
- Автоматически формировать все показатели для сбора медицинской отчетности по центру;
- Собирать статистику по формам сертификации Бюро медицинской статистики Комитета по здравоохранению.
BACK-OFFICE
Финансовый учет
|
Российский бухгалтерский учет
|
Модуль ПБУ РФ является базовой областью приложения, объединяющей все финансовые счета фирмы и обеспечивает формирование двойной записи бухгалтерской проводки в соответствии с общими требованиями по ведению бухгалтерского учета в Российской Федерации. Модуль дает полное представление о финансовой ситуации в организации.
|
|
Управление денежными средствами
|
Модуль управления денежными средствами позволяет вести учет денежных средств организации, планировать и анализировать движение денежных ресурсов, а также контролировать исполнение плановых показателей.
|
|
Продажи и клиенты
|
Область приложения "Продажи и Клиенты" предоставляет пользователям гибкие функциональные возможности по управлению продажами, классификации клиентов, анализу их счетов, постановки на аванс, формированию индивидуальных скидок, а также подробной отчетности и статистики по продажам.
|
|
Покупки и поставщики
|
Модуль "Покупки и Поставщики" содержит исчерпывающую функциональность по управлению расчетами с поставщиками посредством их классификации, реализована возможность автоматического предложения типа оплаты, автоматического создания заказов покупки и дозаказов товаров, управления невыполненными заказами и т.д.
|
|
Налоговый учет
|
Модуль "Налоговый учет" организован на основе "Системы налогового учета, рекомендуемой МНС РФ для исчисления прибыли в соответствии с нормами гл. 25 НК РФ". Функциональность модуля обеспечивает настройку и формирование налоговых регистров.
|
|
Учет основных средств
|
Модуль "Основные средства" предназначен для регистрации и управления объектами основных средств фирмы, а также для начисления на них периодической амортизации.
|
|
Зарплата и кадры
|
Модуль "Зарплата и Кадры" позволяет вести персонифицированный учет в полном соответствии с требованиями российского законодательства.
|
Управленческий учет
|
Учет по стандартам МСФО (IFRS, GAAP)
|
Одним из важнейших факторов повышения инвестиционной привлекательности компании является возможность предоставления инвестору консолидированной отчетности в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности МСФО (IFRS,GAAP). Весь функционал, необходимый для построения такой отчетности, реализован в решении Отель&СПА.
|
|
Бюджетирование
|
Решение Отель&СПА позволяет создавать любое количество бюджетов. При вводе данных в бюджет могут применяться аналитические измерения, которые позволят сформировать многогранный и подробный бюджет. Матричная форма бюджетов, которая по усмотрению пользователя без труда может быть модифицирована, гарантирует наглядность отображения информации.
|
|
Управление задолженностями
|
Решение Отель&СПА содержит полный набор функциональных средств для анализа ликвидности, контроля платежей и прогноза движения денежных средств. В режиме реального времени осуществляется контроль дебиторской и кредиторской задолженностей, анализ просроченных платежей.
|
|
Отчетноcть по стандартам USALI
|
Набор отчетности USALI (Uniform System Account For Lodging Industry) позволяет анализировать деятельность гостиничного комплекса по стандартам принятым в индустрии гостеприимства во всем мире, принимать управленческие решения, предоставлять отчетность для банков и инвесторов, видеть финансовый результат в разрезе каждого центра ответственности и как следствие повышать инвестиционную привлекательность объекта управления.
|
Оперативный учет
|
Управление складом
|
Модуль "Управление Складом" предоставляет компании необходимую функциональность для организации процессов получения и отгрузки, оприходования товаров на склад, подбора товаров для отгрузки или передачи в производство и организации самой отгрузки. Использование модуля позволяет отследить передвижения и местоположение основных средств, товаров, материалов, продуктов и напитков в гостиничном комплексе.
|
|
Производство-общепит
|
Модуль "Производство-Общепит" предназначен для калькуляции и списания себестоимости блюд на основе их рецептур. Это простое и удобное средство позволяет экономить время и трудозатраты сотрудников, а также исключает понятие пересортицы, так как хранит в себе рецептуры множества изделий и блюд, компоненты которых являются взаимозаменяемыми.
|
|
Планирование закупок
|
Функциональность, заложенная в решении Отель&СПА, позволяет планировать потребности ресторанов в продуктах, заранее просчитывать предварительную себестоимость банкетов, а также формировать складские требования и заявки для отдела закупок.
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ
Управление мероприятиями
Модуль управления мероприятиями:
- Отображает наглядный календарь загрузки конференц-помещений с возможностью просмотра детальной информации по каждому мероприятию;
- Содержит комплексную информацию о мероприятиях с привязкой к мастерам продаж, счетам гостей, групповым броням, турагентам и счетам-дебиторам;
- Ведет учет времени по проводимым мероприятиям с учетом требований к подготовке помещения и его последующей уборки;
- Позволяет настроить ручные или автоматические начисления стоимости услуг на счета клиентов.
Техническое обслуживание
С помощью этого модуля можно управлять техническим обслуживанием гостиничного комплекса, отслеживать происшествия и контролировать устранение неполадок в номерах отеля.
Номера можно "замораживать" и "размораживать" в режиме реального времени, основываясь на их состоянии. В функциональность этого модуля также включены соответствующие отчеты и графики.
Housekeeping
В решении реализована возможность управления номерным фондом, запись и хранение информацию по всем действиям с каждым номером.
Данный функционал позволяет сохранять записи о работе всех горничных отеля, за каждой из которых закрепляется определенное количество номеров, создавать отчеты по их действиям, просматривать историю номера.
Внешние устройства
Система может быть интегрирована и подключена к большому числу устройств, представленных на рынке, например, к системам Банк-Клиент, Pay-TV, системам телефонной и интернет тарификации, системам безопасности и системам контроля доступа. Таким же образом решение может быть интегрировано с любой системой, принадлежащей отелю или сети отелей.
Компании, использующие решение «Отель&СПА»:
Отраслевой сайт «Вест Концепт» по решениям для гостиничных комплексов www.hotel-solution.ru
«Отель&СПА» на сайте корпорации Microsoft
Решение "Вест Концепт | Сеть отелей"
Новости. Hilton выбирает систему управления отелем «Отель&СПА» от «Вест Концепт»
Новости. НашОТЕЛЬ выбрал решение «Отель&СПА»
МДЦ «Виктория» 
