Microsoft BizTalk Server

Компания «Вест Концепт» обладает подтвержденной компетенцией «SOA and Business Process» (в рамках партнеркой программы Microsoft).

Данная компетенция подтверждает, что мы имеем сертифицированных специалистов, необходимую квалификацию и опыт в области проектирования, развертывания и настройки решений для управления бизнес-процессами (BPM) на базе технологий Microsoft

• Интеграция корпоративных приложений (EAI);
• Интеграция приложений для взаимодействия между компаниями (B2B);
• Решения для управления бизнес-процессами (BPM).

• Microsoft BizTalk Server
• Компоненты Microsoft BizTalk Server
• Microsoft BizTalk Server для 3PL-операторов
• Microsoft BizTalk Server для розничных сетей

Microsoft BizTalk Server

Microsoft BizTalk Server — программный продукт, обеспечивающий возможность автоматизации и управления бизнес-процессами на внутрикорпоративном и межкорпоративном уровне. Используя BizTalk, организации могут создавать распределенные бизнес-процессы, интегрирующие различные приложения внутри предприятия, а также реализующие надежное и безопасное взаимодействие с партнерами организации через интернет.
BizTalk построен на архитектуре издателей/подписчиков сообщений (publishing/subscribing architecture), основной принцип которой заключается в том, что издатель создает и передает сообщение на шину сообщений (BizTalk), а соответствующие подписчики принимают сообщение.

Подписчики могут принимать только определенные сообщения, фильтруемые по их содержимому и свойствам, а также по типу издателя.
Сообщение в BizTalk имеет формат XML и EDI . Это позволяет легко строить взаимодействие и трансформацию сообщений между различными интегрируемыми приложениями. Взаимодействие с приложениями BizTalk осуществляет через специальные компоненты, называемые адаптерами. В дистрибутиве с BizTalk поставляются уже готовые адаптеры для самых основных протоколов и систем: FILE, HTTP, SOAP, FTP, POP3, SMTP, SQL, MSMQ, MQSeries, SharePoint. Дополнительно к этим адаптерам разработаны LOB adapters к различными существующим корпоративным системам, таким как: SAP, Dynamics CRM, Oracle и др.

Компоненты Microsoft BizTalk Server

В состав Microsoft BizTalk Server 2006 входят следующие основные компоненты

• Управление сообщениями — BizTalk Server позволяет организовать эффективную обработку входящих и исходящих сообщений. Решение соединяется с разнообразными внутренними и внешними системами, работает с различными форматами и адаптерами, поддерживает защиту данных на уровне сообщений.
• Оркестровка — позволяет настраивать централизованно управляемые бизнес-процессы обработки сообщений как в транзакционном, так и в нетранзакционном режиме. Оркестровка позволяет стандартизировать и автоматизировать сложные бизнес-процессы, визуально описывая логику их работы на этапе проектирования и потом исполняя заданный процесс в среде BizTalk Orchestration Engine в рабочем режиме эксплуатации.
• Машина бизнес-правил — позволяет задавать политики бизнес-правил, определяющие логику работы бизнес-процесса. Логика политики абстрагирует логику бизнес-процесса от оркестровки. Это позволяет вносить изменения в бизнес-процесс, не переделывая существующую оркестровку.
• Интеграция “типа Business-2-Business” — электронные транзакции с бизнес-партнерами играют важную роль в общей совокупности бизнес-процессов организации. BizTalk Server позволяет организовать B2B—интеграцию через Интернет с системами ваших партнеров, используя индустриальные стандарты и протоколы, такие, как EDI (включая поддержку X12, EDIFACT и HIPAA) и AS2 для EDI. Имеющиеся акселераторы BizTalk Server помогут ускорить разработку B2B решений для отдельных прикладных задач, использующих стандарты SWIFT, HL7, RosettaNet.
• Платформа RFID — BizTalk RFID предоставляет инфраструктуру управления терминальными устройствами, а также платформу для обработки событий, что позволяет разрабатывать, развертывать и управлять решениями на базе технологии RFID.
• Мониторинг бизнес-активности (BAM) — BAM позволяет в режиме реального времени вести мониторинг и собирать статистические данные по работающим в данный момент бизнес-процессам. BAM дает бизнес-пользователям реальную возможность видеть полную картину по каждому из бизнес-процессов от начала до конца.
• Средства управления — BizTalk Server включает развитые средства для управления средой выполнения: управление приложениями, поддержка процесса развертывания приложений, управление хост-системами, пошаговое отслеживание (трекинг) выполнения процессов и генерация отчетности.
• Инструменты — BizTalk Server содержит набор инструментов, помогающих в конфигурировании, проектировании, развертывании, управлении и визуализации процессов BizTalk Server и его собственных функциональных компонентов. Эти инструменты предоставляются в различной форме: часть из них интегрированы в Microsoft Visual Studio® 2005, часть поставляется как дополнение для Microsoft Management Console (MMC), другие поставляются как веб-инструменты.

Microsoft BizTalk Server для 3PL-операторов

Ситуация

3PL-оператор это компания, работающая в сфере услуг. Успешность ее бизнеса определяется, в первую очередь, качеством сервиса, предоставляемого клиенту. А оно, в свою очередь, определяется удобством информационного взаимодействия двух компаний - насколько полно 3PL может удовлетворить потребности клиента в информации, в оперативности и полноте ее предоставления, насколько он готов меняться с изменением требований.

Традиционный путь решения этой задачи – создание интерфейсов «точка-точка» с каждым из клиентов. При этом зачастую возникает целый ряд вопросов:

• Необходимость изменения бизнес-процессов в собственной информационной системе и системе клиента;
• Ограниченное число документов, реализованных в стандартном интерфейсном механизме WMS;
• Мониторинг отработки интерфейсов и обработка возникающих ошибок;
• Постоянные изменения интерфейсов с изменением процессов взаимодействия с клиентами;
• Интеграция с самописными и унаследованными системами.

Решение

Решением, которое позволяет ответить на эти вопросы, является использование универсальной интеграционной платформы, построенной на базе технологии Microsoft BizTalk Server 2006:

• Поддержка неограниченного количества интегрируемых решений/платформ.
• Работа со стандартами передачи данных XML и EDI.
• Использование общепринятых коммуникационных протоколов.
• Встроенные адаптеры к основным промышленным ERP-системам.
• Промышленное решение используют более 600 компаний по всему миру, в том числе крупнейшие EDI-провайдеры ComArch и GXS.

Принцип работы решения

На платформе Microsoft BizTalk Server 2006 создается модель обмена данными в одном из канонических форматов: EDIFACT, EANCOM, ANSI ASC X12, в котором описываются все документы, участвующие в информационном обмене. После этого настраиваются коннекторы к взаимодействующим информационным системам, настраивается бизнес-логика интерфейсной обработки, модели обработки ошибок – и интеграционная платформа готова к использованию. Для включения в информационный обмен новой системы достаточно лишь настроить для нее коннектор в интеграционной платформе.

Второй вариант использования интеграционной платформы - настройка классических интерфейсов «точка-точка» средствами Microsoft BizTalk Server 2006. Запустить такое решение можно в кратчайшие сроки. Однако поддержка такой схемы работы потребует значительно больших усилий специалистов IT-службы – как с точки зрения администрирования множественных интерфейсов, так и с точки зрения подключения новых клиентов.

Преимущества использования универсальной интеграционной платформы

Для бизнеса

• Ускорение обмена информацией по всей логистической цепочке;
• Контроль движения информации;
• Уменьшение бумажного документооборота;
• Минимизация «двойного ввода» данных.

Для ИТ-службы

• Минимизация ИТ-ресурсов, требуемых для обеспечения информационного обмена;
• Возможность самостоятельного развития решения;
• Возможность быстрой интеграции с контрагентами, подключенными к EDI-провайдерам;
• Расширение возможностей стандартных интерфейсов;
• Автоматизация обработки документов и обработки ошибок.

Таким образом, использование интеграционного решения на платформе Microsoft BizTalk Server 2006 позволяет 3PL-операторам оптимизировать свои IT-ресурсы, минимизировать время, требуемое для подключения новых клиентов, а также предоставить им дополнительные возможности для более гибкого и оперативного управления своими запасами. Кроме того, использование SOA платформы – как свидетельствует мировой опыт – позволяет сократить совокупную стоимость владения (TCO) интеграционным решением на 30%.

Клиенты

В России SOA-решения и построенные на них интеграционные платформы используют:

Компания Relogix — сетевой логистический оператор, образованный фондом прямых инвестиций «Ренова Капитал» в июле 2005 года. Relogix предлагает широкий спектр услуг по логистике: ответственное хранение, транспортировка, нестандартные операции по обработке груза, а также реализацию специальных проектов.

«Национальная логистическая компания» (НЛК) осуществляет свою деятельность с 1995 года. Компания объединяет в себе несколько самостоятельных структур, призванных обеспечить комплексные решения в рамках логистической цепочки движения товара от производителя до конечного потребителя. Ключевыми компетенциями компании являются: управление цепочками поставок, складская логистика, таможенная логистика, транспортная логистика, предпродажная подготовка и дистрибуция товаров. Общая площадь находящихся в управлении НЛК современных складов класса А превышает 250 000 кв.м.

Microsoft BizTalk Server для розничных сетей

Ситуация

Розничная сеть, чтобы быть успешной, должна максимально соответствовать ожиданиям своей целевой аудитории как по ширине ассортимента, так и по достаточному количеству товара на полках. В этой связи одной из приоритетных задач ритейлера становится такая организация логистического процесса, чтобы нужный товар в нужном количестве оказывался в нужное время в нужном месте. Одним из основных факторов успешного решения этой задачи является налаженное информационное взаимодействие между магазинами и центральным офисом торговой сети, с одной стороны, и между центральным офисом и поставщиками товара, перевозчиками – с другой стороны.

Традиционно информация по этой цепочке передается «из уст в уста», по факсу или по электронной почте. При этом статистика показывает, что 40 оригиналов и 360 копий бумажных документов создается и обрабатывается при совершении каждой транзакции. Такая модель взаимодействия неизбежно влечет за собой целый ряд рутинных действий, которые значительно замедляют взаимодействие и вносят в него массу ошибок – как минимум 10% всех заказов поставляется с опозданием, и такое же количество счетов выставляется с ошибками:

• Необходимость ручного ввода документов в информационную систему;
• Сложность контроля входящих цен;
• Несоответствие номенклатурных справочников ритейлера и поставщиков;
• Исправление ошибок в документах только по результатам обмена бумажными версиями;
• Невозможность оперативного получения о местонахождении груза в поставках с длинным плечом/мультимодальных поставках.

С другой стороны, интеграция магазинов с центральным офисом также может являться узким местом розничной сети:

• Невозможность или сложность изменения интерфейса взаимодействия с изменениями требования бизнеса;
• Интеграция с унаследованным, самописным или закрытым ПО, используемым приобретенной торговой сетью;
• Обеспечение необходимого уровня безопасности передаваемых данных.

Решение

Решением, которое позволяет ответить на эти вопросы, является использование универсальной EDI-платформы, построенной на базе технологии Microsoft BizTalk Server 2006:

• XML и EDI;
• Промышленное решение – используют более 6000 компаний по всему миру, в т.ч. крупнейшие EDI-провайдеры:
  • ComArch;
  • GXS;
• Использование общепринятых коммуникационных протоколов;
• Поддержка неограниченного количества интегрируемых решений/платформ;
• Адаптеры к основным промышленным ERP-системам.

Принцип работы решения

На платформе Microsoft BizTalk Server 2006 создается модель обмена данными в одном из канонических EDI-форматов: EDIFACT, EANCOM, ANSI ASC X12, в котором описываются все документы, участвующие в информационном обмене. После этого настраиваются коннекторы к взаимодействующим информационным системам, создается единый справочник товаров и цен, настраивается бизнес-логика интерфейсной обработки, модели обработки ошибок – и интеграционная платформа готова к использованию. Для включения в информационный обмен нового поставщика/контрагента, достаточно лишь настроить для него коннектор в интеграционной платформе.

Преимущества использования универсальной EDI-платформы

Для бизнеса

• Минимизация человеческого фактора и обусловленных им ошибок в документообороте;
• Снижение административных расходов;
• Создание единого справочника товаров и цен;
• Сокращение времени на передачу заказов поставщику;
• Исключение сбоев в передаче заказов;
• Возможность оперативного принятия решений по итогам подтверждения заказа поставщиком;
• Возможность получения точной информации о местонахождении и статусе товара в процессе поставки;
• Создание единого хранилища НСИ в рамках территориально-разделенной структуры компании.

Для ИТ-службы

• Минимизация ИТ-ресурсов, требуемых для обеспечения информационного обмена;
• Возможность самостоятельного развития решения;
• Возможность интеграции «на лету» с контрагентами, подключенными к EDI-провайдерам;
• Расширение возможностей стандартных интерфейсов;
• Автоматизация обработки документов и обработки ошибок.

Клиенты

В России технологию EDI в своей работе используют крупнейшие розничные сети и большинство их поставщиков – всего около 4 тыс. компаний.

	METRO Cash & Carry является торговым подразделением основанного в Германии холдинга METRO Group, одной из ведущих международных компаний.
	X5 Retail Group N.V. - крупнейшая в России по объемам продаж розничная компания. На 30 сентября 2008 г. под управлением Компании находился 1027 магазин с расположением в Москве, Санкт-Петербурге, других регионах европейской части России, на Урале и на Украине. Мультиформатная сеть компании включает в себя 794 магазина «Пятерочка» формата «мягкий дискаунтер», 191 супермаркетов «Перекресток» и 42 гипермаркетов.
	Сеть магазинов «Магнит» - лидер на рынке по количеству торговых объектов и территории их покрытия в России — 56 филиалов, более 2592 магазинов в более чем 760 городах и населенных пунктах.
	Магазины сети «Ашан» работают в 12 странах мира. В России первый магазин сети был открыт в 2002 г. На сегодняшний день в России открыто 33 магазина сети: 21 гипермаркет и 12 магазинов «Ашан-Сити».
	«Детский мир» – крупнейшая российская компания в сфере розничных продаж товаров детского ассортимента. В 2006 году «Детский мир» вошел в Топ-50 российских розничных компаний (рейтинг изданий «КоммерсантЪ» и Retailer Magazine), признан лидером среди ритейлеров.
	Компания «Эльдорадо» – крупнейшая розничная сеть по продаже бытовой техники и электроники России и Восточной Европы.
	Media Markt — одна из самых известных компаний в Европе на рынке бытовой электроники.
	Компания «Форпост-Челябинск» основана в 1993 году. Сегодня компания представляет на Южном Урале продукцию известных фирм: «Марс» (кондитерские изделия, шоколад, конфеты, корма для животных, мороженое) , «Wrigley» (жевательная резинка), «Nestle» (кофе, шоколад, сухие завтраки, детское питание, мороженое), «Kraft Foods» (кофе, шоколад, конфеты, чипсы «Estrella), «Мултон» (соки, нектары), «Боржоми» (минеральная вода) и др.